Funciones y responsabilidades

Administrar y realizar seguimiento a los pagos de jugadores y familias. Gestionar la cobranza y realizar seguimiento al cumplimiento oportuno de los pagos. Elaborar y presentar balances financieros mensuales de ingresos y cuentas por cobrar. Atender y dar respuesta oportuna a las consultas de padres de familia y clientes. Gestionar el registro de nuevos jugadores y la documentación requerida. Administrar la plataforma 360Player, incluyendo registros, pagos, comunicaciones y actualización de información. Brindar atención y acompañamiento al cliente antes, durante y después del proceso de inscripción. Realizar seguimiento a prospectos y apoyar la conversión de interesados en nuevos jugadores inscritos. Coordinar el proceso de onboarding e incorporación de nuevos jugadores. Mantener actualizadas y organizadas las bases de datos, registros y expedientes. Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas requeridas por la Dirección del Club. Garantizar una experiencia de servic

Requisitos deseables

Experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente y/o ventas. Manejo de Microsoft Office y Google Workspace. Facilidad para aprender y administrar plataformas digitales. Deseable experiencia en plataformas deportivas o de gestión como 360Player, GotSport u otras similares. Excelente capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle. Habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Conocimientos requeridos