Funciones y responsabilidades

Gestionar y generar oportunidades comerciales para las diferentes marcas y líneas de negocio de la compañía. Administrar el CRM, realizando la recepción, gestión, clasificación y asignación de clientes y oportunidades comerciales. Realizar seguimiento oportuno y continuo a los clientes, prospectos y oportunidades de negocio, asegurando la trazabilidad de cada gestión. Diligenciar y mantener actualizadas las matrices e informes de seguimiento comercial. Elaborar y enviar propuestas comerciales de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los clientes. Brindar atención y acompañamiento a los clientes actuales, gestionando oportunamente sus solicitudes, inquietudes y PQRS. Apoyar labores administrativas y de organización documental requeridas para la gestión del área comercial. Brindar apoyo en el diligenciamiento de formatos y documentación relacionados con procesos, como parte de la captación y vinculación de nuevos clientes. Acompañar y apoyar las diferentes actividades del área

Conocimientos requeridos